总体而言,我国线下传统企业电商化步伐可能落后美国六七年。ForresterResearch 2006年的一份报告指出,百思买(Bestbuy)有40%~50%的店内购买受网上查询影响,而Sears 40%的网上销售是在店内取货;REI网上销售、店内取货占比35%~40%,在取货时又有90美元的额外销售。反观国内的线下零售,绝大部分还担负不起类似功能。
目前,大家在热议O2O 和跨渠道(Multi-channels),但我认为O2O不足以具体确切地洞察新消费模式;跨渠道更多还是企业本位而非以消费者为中心。社会已演化至全渠道(Omni-channel)消费时代,传统企业需要从整体来考虑电商战略和逻辑布局。近几年,国内品牌企业、渠道商、商业地产商、商业综合体都在积极思考电商策略,但也存在很多误区。
以下七大为常见:
1、电商只为增加销售
我访谈了很多传统企业:为什么要做电子商务?基本是两个答案:一、如果不做电商,企业未来危险;二、为了增加销售。这表明企业未能理解电子商务-查看更多请先登录
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