产品结构
产品结构是店铺运营“四大模块”(产品结构丶店铺呈现丶客户服务丶店铺流量)中最根基丶最前端的问题。
很多卖家对这个问题不了解,对其重要性缺乏认知。比较多的考量是店铺产品必须要足够丰富,并且价格必须要低,认为剩下的问题就是推广了。尽管花了很大的代价做推广,但是业绩依旧没有很好的提升。
做线上业务,尤其是在开放平台,产品问题主要涉及如下九个层面:
一丶做精品
没有不好的行业,只有不好的做法。我们尽可能的去做消费者日常生活中需要用到的产品,而不要做一些买回家用几次后放着上灰的产品。
很多产品是新丶奇丶特,买了,用了,然后搁置了,并且后悔买了。这类产品几乎没有大品牌,也没有超级大店出现过。
非日常需求的产品很难让消费者形成持续的需求丶好感,并且传播开来,整个成长的曲线会比较平淡无奇。一旦触摸到天花板,便会痛苦不堪。
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