在网站建设公司的运营管理中，负责售前咨询的客服人员是公司的“先头部队”，是第一时间接触客户的公司员工。客服人员的工作是否到位，决定着业务开发的进展，也直接决定了客户会不会继续与网站建设公司保持洽谈沟通。客服人员的工作这么重要，那么就一定有门槛，不是随随便便打发一下客户就能收到好的效果的。那么，在客服人员的控制范围之内，并且通过自身努力能够客服的障碍包括哪些呢？今天网站建设抖拓就来分析一下这个问题。
一、懒惰
懒惰是一个普遍的问题，每一个人都会有惰性，自制能力强的人能在工作时间内很好地压制自己的惰性，积极地投入工作。惰性是一个网站建设公司的客服人员必须客服的障碍，也是作为一个员工的基本要求。
二、态度问题
对待工作的态度，直接决定了工作的成效。工作上出现问题，你是积极面对寻找解决办法呢，还是消极应对，推卸责任甩锅处理呢？寻找解决办法永远比寻找借口的客服人员更受重用，也更容易被客户接受。在网站建设公司，特别是的建站公司，-查看更多请先登录
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