最近遇到一个好多年前找我们做过网站建设的老客户,对方要求帮助他进行网站的域名解析,网站数据转移。查阅客户档案之后发现,原来这个客户是我们四年之前的一个网站建设客户,当时在对方的再三恳求下,我们为对方以略低于市场价的价格建了一套企业网站,对方承诺只要网站,不需要其他的售后维护,说他们有专人打理网站。其实这个项目在当时是几乎没有什么利润的,我们帮那客户建完网站之后还协助他配置服务器,域名备案及域名转出等工作,也算是提供了一些额外的服务,按理说,这个客户该知足了。但是,这次找我们,他的理由不是找帮忙,也不是付费提供服务,而是“我们的网站是在你们这边做的,你们理应为我们提供协助服务”。这里,引出一个话题:网站建设的售后服务能免费吗?下面我们就来说说这个问题。
其实,免费是世界上最贵的一种服务。没有利润何来的服务,没有利润的生意哪里会有后续免费的服务?如果说真的有免费,那也只是相对的,并没有绝对意义上的免费服务。那什么情况下可以-查看更多请先登录
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