鉴于酒店网站的便捷性、准确性和有效性,以及在管理操控上基于互联网,所以酒店网站更新性更加重要了,让客户第一时间浏览到最新的房间价格及最新信息。
在系统实现上要尽量从客户出发,要尽量简化操作流程,并实现网上预订,以电子表格形式在线填写订房信息,浏览者 只需填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理 员;另外,酒店方案还要注意与客户及时交流,在第一时间对客户提出的意见给予答复。也可以提出对酒店服务的满意程度和 各种建议,客人入住流程为:查询客房信息—→在线填写订房表单—→-查看更多请先登录
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