网站建设公司抖拓一直有一个观点,判断一个营销或销售人员优秀不优秀,不是看他能够开发多少新用户,而要看他能让多少好用户反复购买。因为开发一个新用户的成本,至少是开发一个老用户成本的7倍左右。当然,这个道理,很多人都明白,但是想让老用户反复购买,并不是一件容易的事。让老用户经常复购的前提,除了产品体验好之外,还需要经常的与用户联系,维护关系和感情。如果用户少的情况下还好说,但是用户多了后,如何解决?
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