运营部门在有的行业处于核心地位,在有的行业并不重要,甚至可有可无。但是,在电商行业,“运营”处于核心地位!就拿销售和运营来说,它俩区别很大——
销售像青蛙捕食,强调一击必杀;运营是蜘蛛织网,吸引用户上门,然后黏住他们。
销售是主动找客户,根据客户需求,组织后端资源,做完一单赶紧去做下一单;运营是主动先为客户着想,根据积累的顾客需求信息做好产品、服务,然后吸引更多顾客-查看更多请先登录
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