同样是餐饮店长,为什么有的店长让店员去做一件事,店员总是尽心尽力去完成;有的店长让店员去做一件事,店员就很不情愿,甚至有的当众顶撞店长——你凭什么管我?
餐饮店长只是因为老板让他当店长就可以了吗?其实不是。店长管理店员的权力,主要来自两个方面:
一方面来自组织赋予的“职位权力”,既然是店长就对店里负有相应的责任,所以必须给到相应的权力。
但只靠这种“职位权力”是不够的,我们常会看到,同样是店长:
有的店长让店员去做一件事,店员总是尽心尽力去完成;
有的店长让店员去做一件事,店员就很不情愿,甚至有的当众顶撞店长——你凭什么管我?
这就是要说到另一个来自权力之外的-查看更多请先登录
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