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餐馆发生争执,作为饭店工作人员,你会怎么办?

发布人:网站编辑部 | 阅读量(1507) | 发表时间:2020-11-07 16:14:44
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餐饮店偶尔会碰到食客之间发生矛盾和醉酒打架的事情,作为饭店的一员该不该上前处理是个选择题,不仅要看当时状况,还得看你的身份和职位。


我在是一个员工的身份时,遇到这种事情,主要是站在一边,由管理人员处理,自己做安抚顾客工作,当我是管理人员时,我会主动上前处理,并竭尽全力处理好,根据现场情况决定处理方-查看更多请先登录

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